原标题:打造“一站式+一键式”服务体系——河北景县法院优化诉讼服务纪实
河北省景县人民法院持续发力优化诉讼服务,全力打造“一站式+一键式”服务体系,确保群众“只进一道门,最多跑一次,十分钟内办理”。截至今年6月底,景县法院诉讼服务中心共接待来访群众人次,一次性办结人次,平均办理时长为8分钟。
中心法庭直接立案
“在乡镇中心法庭就能直接立案,需要什么手续和材料还可以提前电话咨询,原来一天都办不完的事,现在几分钟就能办完!”刚刚在龙华人民法庭立案成功的董老汉对法院这项新增服务赞不绝口。
董老汉已有70岁高龄,家住广川镇大董故庄村,平时的代步工具只有一辆破旧的电动三轮车,往返一趟县城相当费力。像董老汉这样,迫于距离这个“拦路虎”迟迟未立案甚至放弃立案的当事人不在少数。
为进一步方便群众诉讼,直击群众“立案奔波”痛点,景县法院出台《中心法庭直接立案规定》,赋予中心法庭直接立案权限。法庭对当事人材料进行初审,符合立案条件的予以申请网上立案,立案庭审核即可完成立案;不符合立案条件的向当事人说明原因,做好解释工作。这一举措简化了此前的立案流程,让村民切实享受到了更加便捷的司法服务。
全面推广“码上通”
为进一步拓展法官与当事人沟通监督方式,景县法院全面推广“码上通”系统。
“码上通”将大多数案件从线下全流程迁移到线上,留痕在“码上”,让当事人及诉讼代理人不受地理、交通、空间区域等条件限制。同时,“码上通”从立案环节开始,自动在诉讼文书上生成特定
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